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Problemas de casino resueltos
Problema de registro
Problemas de cuenta. ¡Fijado!
Problemas de cuenta. ¡Fijado! Hubo un error en su proceso de registro.
Problema de registro PayNPlay. ¡Fijado!
Registrar una cuenta no funcionó. Se comunicó con el administrador de afiliados y encontraron el motivo. Solucionado
Problemas de pago
Problema de retiro máximo. Se solucionó porque nuestros bonos aquí no tienen un retiro máximo.
Problema de retiro máximo. Se solucionó porque el sistema aceptaba retiros máximos, aunque nuestros bonos aquí no tienen retiros máximos.
Problema de retiro máximo. Se solucionó porque el sistema aceptaba retiros máximos, aunque nuestros bonos aquí no tienen retiros máximos.
KYC-Problemas. ¡Se comunicó con el administrador de afiliados y solucionó el problema!
Retirar / KYC- emisión. Me comuniqué con el administrador de afiliados y, después de 10 minutos de conversación, se solucionaron los problemas.
El tiempo de retiro es un poco largo, ya que son casinos pnp. Se comunicó con el administrador de afiliados y solucionó el problema. ¡El dinero estaba en la cuenta del jugador 30 minutos después de que me comuniqué con el administrador de afiliados!
Problema de retiro. El sistema no funciona y no se puede retirar. Se comunicó con el administrador de afiliados y se solucionó en una hora.
Problema de KYC, problemas para verificar la antigua tarjeta Visa utilizada antes, pero en el momento en que comenzó el proceso KYC, era antigua y el jugador ya no tenía la tarjeta. Corregido con el administrador de afiliados.
Problema de retiro máximo. ¡Se solucionó y el jugador recibió el monto total!
Problema de retiro máximo. El sitio agregó un retiro máximo durante un mes y no lo sabíamos, por lo que el saldo de los jugadores se dedujo de 3765 € a 500 €. Se puso en contacto con el administrador de afiliados y, después de unos días, eliminaron el plazo máximo de retiro de su plazo de bonificación y lo arreglaron para que el jugador obtuviera la cantidad total de 3765 €.
El jugador fue acusado de abuso de bonos y de uso de estrategias al jugar.
Hablé con nuestro gerente de afiliados y después de algunos correos electrónicos y llamadas de Skype, notaron que la falla estaba en su sistema, lo arreglaron + le dieron todo el dinero confiscado al jugador.
Largo tiempo de retiro. Se comunicó con nuestro gerente y él impulsó el pago. El retiro se pagó pocas horas después de contactar al gerente.
Problema de retiro máximo. Contacté a nuestro gerente y lo arregló.
Kyc y problemas de retiro.
Un problema con la tarjeta de crédito. Envié los detalles a nuestro gerente y le explicó la situación. Al principio ella no entendió lo que quise decir, pero después de aclarar las cosas nuevamente, entendió y solucionó el problema.
Problemas de bonificación
Obtuve una prohibición de bonificación después de un retiro mayor. Me comuniqué con el administrador de afiliados y solucioné el problema. Resultados: ¡Se eliminó la prohibición de bonificación!
El bono no llegó después del depósito. ¡Se solucionó el problema!
Problema de bonificación. Fijado
El bono de bienvenida no funcionó.
Contacté a nuestro gerente y el problema se solucionó en 5 minutos.
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