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Problemas resolvidos de cassino
Problema de registro
Problemas de conta. Fixo!
Problemas de conta. Fixo! Houve um bug no processo de registro
Problema de registro no PayNPlay. Fixo!
Registrar uma conta não funcionou. Entrei em contato com o gerente de afiliados e eles encontraram o motivo.
Problemas de pagamento
Problema de saque máximo. Corrigido, porque nossos bônus aqui não têm saque máximo
Problema de saque máximo. Corrigido, porque o sistema tirava o saque máximo, mesmo que nossos bônus aqui não tenham saques máximos
Problema de saque máximo. Corrigido, porque o sistema tirava o saque máximo, mesmo que nossos bônus aqui não tenham saques máximos
KYC- Problemas. Entrei em contato com o gerente de afiliados e resolvi o problema!
Retirada / emissão KYC. Entrei em contato com o gerente de afiliados e, após 10 minutos de conversa, os problemas foram resolvidos
O tempo de retirada é um pouco longo, pois são cassinos pnp. Entrei em contato com o gerente de afiliados e resolvi o problema. O dinheiro estava na conta do jogador 30 minutos depois que entrei em contato com o gerente de afiliados!
Questão de retirada. O sistema não funciona e não pode ser retirado. Entrei em contato com o gerente de afiliados e foi resolvido em uma hora
Problema KYC, problemas para verificar o cartão Visa antigo usado antes, mas no momento em que o processo KYC começou, ele era antigo e o jogador não tinha mais o cartão. Corrigido com gerente de afiliados
Problema de saque máximo. foi consertado e o jogador recebeu o valor total!
Problema de saque máximo. O site adicionou o saque máximo por um mês e não sabíamos disso, então o saldo dos jogadores foi deduzido de 3765€ para 500€. Contatei o gerente de afiliados e depois de alguns dias eles removeram o prazo máximo de saque do prazo do bônus e o corrigiram para que o jogador recebesse o valor total de 3765 €
O jogador foi acusado de abuso de bônus e uso de estratégia ao jogar.
Conversamos com nosso gerente de afiliados e depois de alguns e-mails e ligações pelo Skype, eles perceberam que a falha estava no sistema deles, eles consertaram + deram todo o dinheiro confiscado ao jogador
Longo tempo de retirada. Contatei nosso gerente e ele empurrou o pagamento. O saque foi pago poucas horas após contato com o gerente.
Problema de saque máximo. Entrei em contato com nosso gerente e ele resolveu
Problemas de Kyc e retirada.
Um problema de cartão de crédito. Mandei detalhes para o nosso gerente, e expliquei a situação, primeiro ela não entendeu o que eu quis dizer, mas depois de esclarecer tudo novamente, ela entendeu e resolveu o problema
Problemas de bônus
Foi banido do bônus após um saque maior. Entrou em contato com o gerente de afiliados e corrigiu o problema. Resultados: Banimento de bônus removido!
O bônus não veio após o depósito. Resolvido o problema!
Questão de bônus. Fixo
O bônus de boas-vindas não funcionou.
Entrei em contato com nosso gerente e o problema foi resolvido em 5 minutos
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