Os piores culpados usam formas alternativas para enganar os jogadores, desde jogos fraudulentos até condições de bônus injustas. A seguir estão os critérios mais comuns que colocam um cassino online na lista negra.
Jogos injustos e fraudulentos
Os jogos Rigged nos confundem quando os cassinos online acham necessário trapacear para ganhar mais dinheiro. Isso é totalmente inaceitável e não há espaço para casinos online como este na indústria. A casa tem vantagem e o cassino vencerá no longo prazo. Isso é algo de que a maioria dos jogadores está ciente e que por si só não é problemático. No entanto, você tem o direito de saber que tipo de vantagem esperar ao jogar um determinado slot ou jogo, e as informações fornecidas devem ser válidas e precisas.
Bônus e promoções enganosas
Um método comum para esses sites de cassino não confiáveis obterem suas informações é a publicidade falsa de promoções. Isso se manifesta de muitas formas diferentes. Por exemplo, você pode ter um site on-line que promete um anúncio e não o cumpre. Você pode encontrar um cassino que não descreva corretamente como ganhar um bônus específico, deixando você preso nas mãos. Você pode até ver um site online que paga uma promoção, mas não tanto quanto foi inicialmente prometido. Se um casino anunciar falsamente as suas promoções, ele entrará na nossa lista negra de casinos online.
RTPs imprecisos
Muitos cassinos duvidosos são desonestos quanto às porcentagens de pagamento RTP (Return to Player). Eles anunciarão um número específico, enquanto o retorno real será significativamente menor. Às vezes, essas coisas podem demorar um pouco para serem corrigidas, mas a descoberta dessas práticas é a razão para a inclusão imediata na lista negra.
Usando jogos piratas
Alguns cassinos online apresentam jogos que parecem jogos populares de fornecedores conhecidos, mas são versões piratas desses jogos. Essa é outra prática duvidosa que não consiste apenas em enganar os fornecedores ao não pagar-lhes as taxas; no entanto, coloca os jogadores em risco. Além disso, esses jogos geralmente têm um RTP significativamente mais baixo e estão repletos de bugs estranhos.
Trabalhando com provedores na lista negra
Assim como os cassinos online, existem desenvolvedores de jogos que ganharam notoriedade por práticas duvidosas. Portanto, colocamos na lista negra os cassinos que cooperam com essas empresas e apresentamos seus títulos como uma grande bandeira vermelha.
Segurança e Confiabilidade
Os jogos de azar online são um negócio em que os cassinos pedem que você lhes confie dinheiro e informações confidenciais. Essas coisas são preciosas e não algo para ser distribuído e cair nas mãos erradas. Órgãos de licenciamento respeitáveis geralmente licenciam cassinos online de qualidade. Por exemplo, a UK Gambling Commission e a respeitada Malta Gaming Authority têm frequentemente as suas plataformas analisadas de forma independente por auditores terceiros.
Nenhuma licença ou informações falsas sobre licença
Os cassinos que não possuem licença ou fornecem informações falsas vão direto para a lista. Então, naturalmente, você não pode esperar nada de bom desses operadores e deve evitá-los.
Padrões de segurança ineficazes
Proteger seu dinheiro e informações privadas deve ser uma prioridade. Infelizmente, os operadores que encaram essas coisas levianamente e não fornecem medidas de segurança suficientemente boas, como protocolos de criptografia de alto nível, são frequentemente colocados na lista negra.
Venda de informações dos jogadores
Alguns cassinos online têm um histórico de uso indevido de informações e endereços de e-mail dos jogadores e depois de vendê-los para empresas de marketing online. Por causa disso, a caixa de entrada do jogador fica cheia de e-mails e ofertas indesejadas. Se descobrirmos que um casino online está a vender informações dos seus jogadores a terceiros ou, pior ainda, apenas a distribuí-las, então eles são imediatamente colocados na lista negra. Embora isso não afete a segurança do seu dinheiro ou a sua experiência ao jogar online, não é profissional e mostra sinais de falta de cuidado com os clientes. Se esses casinos online na lista negra estiverem dispostos a vender ou ceder as suas informações privadas sem pestanejar, o que mais fariam para obter lucro?
Depósitos e retiradas
A movimentação de fundos é uma das peças mais importantes do quebra-cabeça do cassino. Cassinos respeitáveis entendem isso e fazem o possível para manter os jogadores satisfeitos. Mas, por outro lado, muitos sites na lista negra falham em um dos seguintes departamentos. Em primeiro lugar, taxas elevadas e ocultas sobre os seus depósitos e levantamentos nunca são divertidas e, por vezes, existem razões legítimas para cobranças razoáveis.
Os cassinos obscuros cobram taxas ou taxas excessivas sem informá-lo sobre elas e apenas tentam explicar após o fato se forem questionados sobre isso. Como a maioria dos jogadores sabe, atrasos inexplicáveis nos saques são aceitáveis para saques e procedimentos padrão para verificação de identidade. Infelizmente, muitos dos casinos na lista negra empregam práticas questionáveis, apresentando desculpas para não poderem processar o seu levantamento imediatamente, tudo na esperança de que os jogadores percam a paciência e desistam dos seus ganhos.
Não aceita opções de pagamento padrão
É melhor deixar os cassinos que oferecem provedores de serviços de transferência de dinheiro desconhecidos e questionáveis. Geralmente há uma razão pela qual eles não aceitam os métodos padrão aceitos por todos os cassinos legítimos. Não é que eles estejam tentando ser diferentes.
Suporte ao cliente
Os agentes de suporte ao cliente são o seu primeiro ponto de contato se você tiver alguma dúvida sobre o cassino ou estiver enfrentando algum problema. Os casinos online de qualidade compreendem isso perfeitamente e fazem questão de ter um suporte superior disponível. Você pode dizer muito sobre um operador de cassino pela sua abordagem ao suporte ao jogador.
Equipe de suporte sem resposta
Alguns casinos na lista negra encontram-se nesta categoria porque as suas equipas de apoio são difíceis de alcançar. Ao colocar dinheiro em risco, você espera respostas oportunas da empresa à qual está confiando seu dinheiro. Portanto, não atender prontamente às solicitações dos jogadores é um grande sinal de alerta.
Agentes desinteressados ou sem conhecimento
Uma resposta oportuna é excelente; no entanto, isso é valioso se os agentes de suporte estiverem interessados ou forem capazes de ajudá-lo. Infelizmente, muitos casinos na lista negra terceirizam o suporte, deixando-o nas mãos de outras pessoas que não conhecem o site do casino e geralmente não estão muito motivadas para ajudá-lo.
Termos e Condições pouco claros ou injustos
Os termos e condições são essencialmente um contrato vinculativo entre o casino e o jogador. Eles ditam o que você pode ou não fazer enquanto estiver no site. A violação dos termos e condições do casino pode ser motivo suficiente para confiscar os seus ganhos e encerrar a sua conta. Isso às vezes pode acontecer com os melhores cassinos. No entanto, a diferença entre operadores bons e duvidosos é que muitas vezes acham difícil escrever os seus termos e condições para compreender e seguir. Os cassinos que praticam tais práticas são rapidamente colocados na lista negra.
