De ergste boosdoeners gebruiken alternatieve manieren om spelers op te lichten, van vervalste spellen tot oneerlijke bonusvoorwaarden. Hieronder volgen de meest voorkomende criteria waardoor een online casino op de zwarte lijst komt te staan.
Oneerlijke en vervalste spellen
Rigged Games verbijstert ons als online casino's het nodig vinden om vals te spelen voor meer geld. Dat is volkomen onaanvaardbaar, en er is binnen de branche geen ruimte voor dit soort online casino's. Het huis heeft het winnende voordeel en het casino zal op de lange termijn winnen. Dat is iets waar de meeste gokkers zich van bewust zijn, en dat is op zichzelf geen probleem. U heeft echter het recht om te weten welk voordeel u kunt verwachten als u een bepaalde gokkast of een bepaald spel speelt, en de informatie die zij verstrekken moet geldig en nauwkeurig zijn.
Misleidende bonussen en promoties
Een veelgebruikte methode voor deze onbetrouwbare casinosites om uw informatie te verkrijgen, is het ten onrechte adverteren van promoties. Dat uit zich in veel verschillende vormen. U kunt bijvoorbeeld een online site hebben die een advertentie belooft en deze helemaal niet waarmaakt. Het kan zijn dat je een casino tegenkomt dat niet correct beschrijft hoe je een bepaalde bonus kunt verdienen, waardoor je de tas vasthoudt. Mogelijk ziet u zelfs een online site die een promotie uitbetaalt, maar niet zoveel als aanvankelijk was beloofd. Als een casino ten onrechte reclame maakt voor zijn promoties, komt het op onze zwarte lijst met online casino's terecht.
Onnauwkeurige RTP's
Veel duistere casino’s zijn oneerlijk over de uitbetalingspercentages van de RTP (Return to Player). Ze adverteren met een specifiek aantal, terwijl het daadwerkelijke rendement aanzienlijk lager zal zijn. Het kan soms even duren voordat zulke zaken worden ingehaald, maar het ontdekken van deze praktijken is de reden voor onmiddellijke opname op de zwarte lijst.
Het gebruik van illegale spellen
Sommige online casino's bieden spellen aan die eruit zien en aanvoelen als populaire spellen van bekende aanbieders, maar die illegale versies van deze spellen zijn. Dat is weer een duistere praktijk die niet alleen maar het afzetten van de aanbieders inhoudt door hen de kosten niet te betalen; het brengt spelers echter in gevaar. Bovendien hebben dergelijke games meestal een aanzienlijk lagere RTP en zitten ze vol met vreemde bugs.
Werken met aanbieders op de zwarte lijst
Net als online casino's zijn er game-ontwikkelaars die bekendheid hebben verworven vanwege duistere praktijken. Daarom plaatsen we casino's die met dergelijke bedrijven samenwerken op de zwarte lijst en plaatsen we hun titels als een grote rode vlag.
Beveiliging en betrouwbaarheid
Online gokken is een activiteit waarbij casino's u vragen om geld en gevoelige informatie aan hen toe te vertrouwen. Dergelijke dingen zijn kostbaar en niet iets dat je weggeeft en in verkeerde handen terechtkomt. Gerenommeerde vergunningverlenende instanties verlenen doorgaans licenties voor online casino's van hoge kwaliteit. De UK Gambling Commission en de gerespecteerde Malta Gaming Authority laten hun platforms bijvoorbeeld vaak onafhankelijk beoordelen door externe auditors.
Geen licentie- of valse licentie-informatie
Casino's die geen licentie hebben of valse informatie verstrekken, komen rechtstreeks op de lijst terecht. Van dergelijke exploitanten kunt u dus uiteraard niets goeds verwachten en u moet ze vermijden.
Ineffectieve beveiligingsnormen
Het beschermen van uw geld en privégegevens moet een topprioriteit zijn. Helaas worden operators die deze zaken lichtvaardig opvatten en niet voldoende beveiligingsmaatregelen bieden, zoals hoogwaardige encryptieprotocollen, vaak op de zwarte lijst geplaatst.
Spelersinformatie verkopen
Sommige online casino's hebben een geschiedenis van misbruik van spelersinformatie en e-mailadressen en verkopen deze vervolgens aan online marketingbedrijven. Hierdoor raakt de inbox van de speler gevuld met e-mails en ongewenste aanbiedingen. Als we ontdekken dat een online casino de informatie van zijn spelers aan derden verkoopt of, erger nog, deze gewoon weggeeft, worden ze onmiddellijk op de zwarte lijst gezet. Hoewel dit geen invloed heeft op de veiligheid van uw geld of uw ervaring tijdens online gokken, is het onprofessioneel en vertoont het tekenen van een gebrek aan zorg voor hun klanten. Als dergelijke online casino's op de zwarte lijst bereid zijn uw privégegevens te verkopen of weg te geven zonder een oogje dicht te knijpen, wat zouden ze dan nog meer doen om winst te maken?
Stortingen en opnames
Het verplaatsen van geld is een van de meest cruciale stukjes van de casinopuzzel. Gerenommeerde casino’s begrijpen dat en doen hun uiterste best om de spelers tevreden te houden. Maar aan de andere kant falen veel sites op de zwarte lijst op een van de volgende afdelingen. Ten eerste zijn hoge en verborgen kosten voor uw stortingen en opnames nooit leuk, en er zijn soms legitieme redenen voor redelijke kosten.
Schaduwrijke casino's brengen buitensporige kosten in rekening zonder u hiervan op de hoogte te stellen en proberen het alleen achteraf uit te leggen als erom wordt gevraagd. Zoals de meeste spelers weten, zijn onverklaarbare uitbetalingsvertragingen acceptabel voor opnames en standaardprocedures voor het verifiëren van de identiteit. Helaas passen veel van de op de zwarte lijst geplaatste casino's twijfelachtige praktijken toe, waarbij ze excuses bedenken waarom ze uw opname niet onmiddellijk kunnen verwerken, allemaal in de hoop dat spelers hun geduld verliezen en hun winsten opgeven.
Accepteert geen standaard betalingsopties
Casino's die onbekende en twijfelachtige dienstverleners voor geldoverdracht aanbieden, kunnen het beste met rust worden gelaten. Er is meestal een reden waarom ze niet de standaardmethoden accepteren die door alle legitieme casino's worden geaccepteerd. Het is niet zo dat ze proberen anders te zijn.
Klantenservice
De klantenservicemedewerkers zijn uw eerste aanspreekpunt als u vragen heeft over het casino of als u problemen ondervindt. Kwaliteitsvolle online casino's begrijpen dat perfect en maken er een punt van om superieure ondersteuning bij de hand te hebben. Je kunt veel over een casino-exploitant vertellen door zijn benadering van spelersondersteuning.
Niet reagerend ondersteuningsteam
Sommige casino's op de zwarte lijst bevinden zich in deze categorie omdat hun ondersteuningsteams moeilijk te bereiken zijn. Wanneer u geld op het spel zet, verwacht u tijdige reacties van het bedrijf aan wie u uw geld toevertrouwt. Het niet tijdig inwilligen van de verzoeken van spelers is dus een behoorlijk grote rode vlag.
Ongeïnteresseerde of onwetende agenten
Een tijdige reactie is uitstekend; dat is echter waardevol als ondersteuningsagenten geïnteresseerd zijn in u of in staat zijn u te helpen. Helaas besteden veel casino's op de zwarte lijst de ondersteuning uit, waardoor dat in handen komt van anderen die de casinosite niet kennen en meestal niet erg gemotiveerd zijn om u te helpen.
Onduidelijke of oneerlijke voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn in wezen een bindend contract tussen het casino en de speler. Ze bepalen wat u wel en niet kunt doen terwijl u op de site bent. Het overtreden van de casinovoorwaarden kan een voldoende reden zijn om uw winst in beslag te nemen en uw account te sluiten. Dat kan soms gebeuren bij de beste casino’s. Het verschil tussen goede en duistere exploitanten is echter dat zij het vaak een uitdaging vinden om hun algemene voorwaarden zo te schrijven dat ze deze begrijpen en volgen. Casino’s die zich met dergelijke praktijken bezighouden, worden snel op de zwarte lijst gezet.
