Les pires coupables utilisent des moyens alternatifs pour arnaquer les joueurs, allant des jeux truqués aux conditions de bonus injustes. Voici les critères les plus courants pour qu’un casino en ligne soit mis sur liste noire.
Jeux injustes et truqués
Les jeux truqués nous déroutent lorsque les casinos en ligne jugent nécessaire de tricher pour plus d'argent. C'est totalement inacceptable et il n'y a pas de place pour des casinos en ligne comme celui-là au sein de l'industrie. La maison a l’avantage de gagner et le casino gagnera à long terme. C’est quelque chose dont la plupart des joueurs sont conscients, et cela en soi n’est pas problématique. Cependant, vous avez le droit de savoir à quel type d'avantage vous pouvez vous attendre lorsque vous jouez à une machine à sous ou à un jeu particulier, et les informations fournies doivent être valides et exactes.
Bonus et promotions trompeurs
Une méthode courante utilisée par ces sites de casino peu fiables pour obtenir vos informations consiste à faire de fausses publicités pour des promotions. Cela se manifeste sous de nombreuses formes différentes. Par exemple, vous pourriez avoir un site en ligne qui promet une publicité mais ne la tient pas du tout. Vous trouverez peut-être un casino qui n'explique pas correctement comment gagner un bonus particulier, vous laissant coincé avec le sac. Vous pouvez même voir un site en ligne qui verse une promotion, mais pas autant que prévu initialement. Si un casino annonce faussement ses promotions, il figurera sur notre liste noire de casino en ligne.
RTP inexacts
De nombreux casinos louches sont malhonnêtes quant aux pourcentages de paiement RTP (Return to Player). Ils annonceront un numéro spécifique, alors que le rendement réel sera nettement inférieur. De telles choses peuvent parfois prendre un certain temps à rattraper, mais la découverte de ces pratiques est la raison pour laquelle elles sont immédiatement inscrites sur la liste noire.
Utiliser des jeux piratés
Certains casinos en ligne proposent des jeux qui ressemblent à des jeux populaires de fournisseurs bien connus, mais qui sont des versions piratées de ces jeux. Il s'agit d'une autre pratique douteuse qui ne consiste pas seulement à arnaquer les prestataires en ne leur payant pas les frais ; cependant, cela met les joueurs en danger. De plus, ces jeux ont généralement un RTP nettement inférieur et sont criblés de bugs étranges.
Travailler avec des fournisseurs sur liste noire
Tout comme les casinos en ligne, certains développeurs de jeux ont acquis une notoriété grâce à leurs pratiques louches. Par conséquent, nous mettons sur liste noire les casinos qui coopèrent avec de telles sociétés et présentons leurs titres comme un grand signal d’alarme.
Sécurité et fiabilité
Le jeu en ligne est une activité dans laquelle les casinos vous demandent de leur confier de l'argent et des informations sensibles. De telles choses sont précieuses et ne peuvent pas être distribuées entre de mauvaises mains. Les organismes de licence réputés autorisent généralement les casinos en ligne de qualité. Par exemple, la UK Gambling Commission et la respectée Malta Gaming Authority font souvent examiner leurs plateformes de manière indépendante par des auditeurs tiers.
Aucune licence ou fausse information sur la licence
Les casinos qui n'ont pas de licence ou qui fournissent de fausses informations vont directement sur la liste. Naturellement, vous ne pouvez rien attendre de bon de la part de ces opérateurs et vous devriez les éviter.
Normes de sécurité inefficaces
La protection de votre argent et de vos informations privées devrait être une priorité absolue. Malheureusement, les opérateurs qui prennent ces choses à la légère et ne fournissent pas de mesures de sécurité suffisamment efficaces, telles que des protocoles de cryptage de haut niveau, sont souvent mis sur liste noire.
Vendre les informations des joueurs
Certains casinos en ligne ont l'habitude d'utiliser à mauvais escient les informations et les adresses e-mail des joueurs, puis de les vendre à des sociétés de marketing en ligne. Pour cette raison, la boîte de réception du joueur est remplie d'e-mails et d'offres indésirables. Si nous découvrons qu'un casino en ligne vend les informations de ses joueurs à des tiers ou, pire encore, les donne simplement, alors ils sont instantanément mis sur liste noire. Bien que cela n'affecte pas la sécurité de votre argent ou votre expérience de jeu en ligne, cela n'est pas professionnel et montre des signes d'un manque d'attention envers leurs clients. Si ces casinos en ligne sur liste noire sont prêts à vendre ou à divulguer vos informations privées sans sourciller, que feraient-ils d’autre pour réaliser un profit ?
Dépôts et retraits
Le déplacement de fonds est l’une des pièces les plus cruciales du puzzle du casino. Les casinos réputés le comprennent et font tout leur possible pour garder les joueurs satisfaits. Mais d’un autre côté, de nombreux sites figurant sur la liste noire échouent dans l’un des départements suivants. Premièrement, les frais élevés et cachés sur vos dépôts et retraits ne sont jamais amusants, et il existe parfois des raisons légitimes pour justifier des frais raisonnables.
Les casinos louches facturent des frais ou des frais excessifs sans vous en informer et en essayant seulement de vous expliquer après coup si on vous le demande. Comme la plupart des joueurs le savent, des retards de retrait inexplicables sont acceptables pour les retraits et les procédures standard de vérification d'identité. Malheureusement, de nombreux casinos sur liste noire emploient des pratiques douteuses, trouvant des excuses pour expliquer pourquoi ils ne peuvent pas traiter votre retrait immédiatement, le tout dans l'espoir que les joueurs perdent patience et renoncent à leurs gains.
N'accepte pas les options de paiement standard
Il est préférable de laisser tranquilles les casinos qui proposent des prestataires de services de transfert d’argent inconnus et douteux. Il y a généralement une raison pour laquelle ils n'acceptent pas les méthodes standard acceptées par tous les casinos légitimes. Ce n’est pas qu’ils essaient d’être différents.
Support à la clientèle
Les agents du support client sont votre premier point de contact si vous avez des questions sur le casino ou si vous rencontrez des problèmes. Les casinos en ligne de qualité le comprennent parfaitement et se font un devoir de disposer d’un support de qualité supérieure. Vous pouvez en dire beaucoup sur un opérateur de casino grâce à son approche en matière d’assistance aux joueurs.
Équipe d'assistance qui ne répond pas
Certains casinos sur liste noire se sont retrouvés dans cette catégorie car leurs équipes d’assistance sont difficiles à joindre. Lorsque vous mettez de l’argent en jeu, vous vous attendez à des réponses rapides de la part de l’entreprise à qui vous confiez votre argent. Ne pas répondre rapidement aux demandes des joueurs est donc un signal d’alarme assez important.
Agents désintéressés ou ignorants
Une réponse rapide est excellente ; cependant, cela est précieux si les agents d'assistance sont intéressés ou capables de vous aider. Malheureusement, de nombreux casinos sur liste noire externalisent l'assistance, la laissant entre les mains de personnes qui ne connaissent pas le site du casino et ne sont généralement pas très motivées pour vous aider.
Conditions générales peu claires ou injustes
Les termes et conditions constituent essentiellement un contrat contraignant entre le casino et le joueur. Ils dictent ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire sur le site. Enfreindre les termes et conditions du casino peut être une raison suffisante pour confisquer vos gains et fermer votre compte. Cela peut parfois arriver avec les meilleurs casinos. Cependant, la différence entre les bons opérateurs et les opérateurs douteux est qu’ils ont souvent du mal à rédiger leurs conditions générales, à comprendre et à suivre. Les casinos qui se livrent à de telles pratiques sont rapidement mis sur liste noire.
