21 Casino Arvostelu

Aluksi pitää kertoa, että valitsin 21 casinon listalta, koska kasino jota asia koskee, niin sitä ei ollut listalla. Voitin 24Bettle-kasinolla 8 000 € 17.9.2025. Samana päivänä tein 5 000 €:n kotiutuspyynnön (heidän sääntöjensä mukainen kuukausittainen maksimikotiutus). Loput 3 000 € on edelleen pelitililläni. Pelasin ilman bonuksia, enkä ole niitä käyttänyt missään vaiheessa. Toimitin kaikki pyydetyt vahvistusdokumentit heti, ja kasino vahvisti niiden vastaanoton. Myöhemmin he kuitenkin pyysivät lisädokumentteja uudestaan (pankkitosite, Euteller-talletuksen todiste, tulotosite), jotka toimitin välittömästi – ensin 17.9. ja uudelleen 19.9.2025 PDF-muodossa heidän ohjeidensa mukaan. En ole kuitenkaan saanut edes vastaanottokuittausta, vaikka olen yrittänyt useita kertoja kysellä. Tästä huolimatta 5 000 €:n nostoa ei ole käsitelty, eikä minulle ole annettu mitään selkeää aikataulua, vaikka olen kysynyt sitä useaan otteeseen. Asiakastuen vastaukset ovat olleet ympäripyöreitä tai joihinkin viesteihini ei ole vastattu lainkaan. Olen pelannut useilla muilla MGA-lisensoiduilla kasinoilla ja tiedän, että nämä tarkastukset hoituvat normaalisti hyvin nopeasti. Tässä tapauksessa viivyttely tuntuu täysin perusteettomalta. Mitä minun kannattaa tehdä, jotta saan voittoni? Ebn haluan jäädä odottelemaan kuukausia vaan aktiivisesti hoitaa tämän asian mahdollisimman pian loppuun.